HEROLD Business Data GmbH (Außenstelle)

Die Website und die Suchfunktionen sind ok, die Moderationspraktiken (nur?) bei negativen Bewertungen wirken aber unberechenbar und arbiträr. Unter Verweis auf die Richtlinien wurden einige solcher Bewertungen von mir entfernt, in denen ich ausdrücklich persönliche Erfahrungen schilderte. In einem Fall ging es zB um lange Wartezeiten in einem Elektrogeschäft, weil mitten in meiner Beratung ein Bekannter des Personals auftauchte, der dann vorgezogen wurde; obendrein war der dann gekaufte TV nach 5 Jahren defekt. Können Sie mir bitte sagen, inwiefern Kritik an miesem Service und mieser Qualität, die ich persönlich erlebt habe, die Richtlinien verletzt? Was genau darf man denn dann überhaupt noch in einer negativen Bewertung erwähnen? Nachdem dies wiederholt vorgekommen war, habe ich meinen Account jedenfalls gelöscht.

Ich bin schon langjähriger Herold- Kunde und bin mit der laufenden Betreuung wieder sehr zufrieden. (Ich habe eine neue Außendienstmitarbeiterin zugewiesen bekommen) Die Qualität der Website ist stark vom Input der Kunden abhängig. Einen Stern muss ich aber leider für die nervigen Abo- Modelle abziehen. Hier ist meine Empfehlung gleich bei Vertragsabschluss zu kündigen und bei Bedarf zu verlängern. So kann man die Abo- Falle umgehen. Leider gibt diese Vorgehensweise weder dem Kunden noch dem Veriebsmitarbeiter ein gutes Gefühl.

Kompetente Beratung, tolle und schnelle Umsetzung von Ideen und Probleme wird schnell gelöst. Sind sehr zufrieden mit unserer Homepage und der Beratung und Betreuung von Frau Josipa Grgic.

Tolle Beratung, super Umsetzung von Ideen und bei Problemen wird einem schnell geholfen. Sind vollauf zufrieden mit unserer Homepage und der Beratung von Frau Josipa Grgic

Sehr gute Beratung, alles o.k. kann man nur empfehlen.

Ih kann nur bestätigen das es sich um Knebelverträge handelt. mit dem Vertreter wurde vereinbart das der Vertrag nach 12 Monaten automatisch erlischt, heute weiß natürlich keiner etwas davon. Absolut unseriös. Man kann wirklich nur jedem raten sich die negativen Bewertungen genau anzusehen und ernst zu nehmen, den diese sind absolut zutreffend. Scheinbar handelt es sich hierbei um ein lukratives Geschäftsmodell.

Der als Jahresvertrag verkaufte Online Complete Vetrag entpuppte sich als Abo, das dann natürlich zu spät gekündigt wurde. Auf Kulanzanfrage wird man abgewimmelt, auch die Anfrage dies an einen Vorgesetzten, der etwas zu sagen hat weiter zu leiten, wird einfach ignoriert. Die angebliche Förderung haben wir natürlich auch nicht bekommen, die in der Kaufentscheidung aber entscheidend war. Ganz miese Abzocke und man sieht, daß es hier auch nur um Geldgier geht. Würde man Interesse daran haben den Kunden zu helfen würde man auch auf Kulanz mal entegegen kommen. Bin echt mega enttäuscht. Aber egal, so einen großen Konzern interessieren die paar Bewertungen eh nicht!!!! Absolut die Finger davon lassen!!!