Steiermärkische Sparkasse - Filiale Am Eisernen Tor

Bei allem Respekt, wenn ich sage ich möchte jetzt ein Konto eröffnen, dann meine ich auch jetzt und will nicht irgendwelche Ausreden hören dass dies eine halbe Stunde und mehr dauert. Ein anderes Ding. Jeder fängt mal neu an, aber wenn man nicht mal die nötigsten Tools am PC beherrscht, passt etwas nicht. Vor allem wenn eine Kollegin der anderen erklären muss wie das Tool zum Kundentermin planen funktioniert. Wie ist da der Eindruck eines Kunden der hier seine Finanzgeschäfte abwickeln möchte. Von dem arroganten Verhalten der Mitarbeiterin heute brauchen wir gar nicht zu sprechen. Die Kontoeröffnung bei anderen Banken läuft binnen zehn Minuten. So auch im Anschluss bei einer anderen Bank (ohne Termin).

Berater auf Zack, freundlich & kompetent! Service super! Zum Gebäude: ES GIBT KEINE KUNDENTOILETTE!!!!! Wie kann das sein? War der Architekt betrunken? Das ist nicht zumutbar

Ursprünglich war ich Kunde bei der BAWAG / EASYBANK, und ich bin wirklich begeistert, wie professionell und kundenorientiert Ihr Team kommuniziert. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Jonas Rantasa, der mir mit großer Fachkompetenz und Geduld alle verfügbaren Optionen in Ihrem Institut ausführlich erklärt hat.

Nachdem die meisten SB Automaten seit über 1 Woche ausser Betrieb sind, und höflich gefragt habe, wann diese wieder funktionieren, bekommt man von einem unverschämter Mitarbeiter nur Achselzucken und eine "keine Ahnung" als Antwort. Zur Erinnerung, der Service ist nicht umsonst und Kunden sind keine unterwürfige Bittsteller. Vielen Dank.

Heute hatte eine Dame Schalterdienst, die immer unmotiviert erscheint. Heute war sie zudem auch unfreundlich. Das ist zwar eine Kombination, die gut passt, mir jedoch nicht gefällt. Darauf habe ich sie angesprochen, worauf vielsagende Blicke mit dem Kollegen ausgetauscht wurden. Mich wundert es nicht, dass diese Filiale so schlecht bewertet wird. Schade, denn meine persönliche Beraterin ist sehr nett. Mittlerweile würde ich bei der Vergabe der Sterne in den Minusbereich gehen, falls das eine Option wäre.