123-Transporter Transporter mieten in Graz

1000 € Kaution kann erst nach 28 Tagen aktiv vom Kunden zurückgefordert werden. Dann können noch einmal 28 Tage vergehen bis das Geld zurückgezahlt wird. Ich habe mein Geld für die Kaution auch nach dieser Frist nicht zurückbekommen und werde jetzt über den AK-Konsumentenschutz gehen. Leider wirklich eine Frechheit und scheinbar Standard bei diesem Unternehmen dass man seine Kaution nicht wieder zurück bekommt....

Absolut grenzwertiges Unternehmen, Buchung usw. funktioniert einwandfrei, aber wenn man seine Kaution wieder haben will, kann es gut gehen oder auch nicht. Ich warte seit 2 Monaten auf meine Kaution, Fall ist nun bei der Arbeiterkammer.

Am besten minus 10 Sterne. Bitte Finger weg. Größter Betrug. Warte drei Monate auf meine Kaution Rückerstattung. Anruf kostet 3,60€ pro Minute. Per Mail antwortet fast nie wer. Betrüger hoch 10!!!! Muss zur Polizei gehen und eine Anzeige Anzeige machen.

Minuz Tausend!!!! Seit drei Monaten warte ich auf die Rückzahlung meiner Kaution – bisher ohne Erfolg. Telefonanrufe kosten 3,60 €/Minute und per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Der gesamte Ablauf wirkt sehr intransparent und kundenunfreundlich. Ich rate dringend, sich vor einer Buchung genau zu informieren.

Seit über 2 Monaten warte ich auf die Rückerstattung meiner Kaution. Support per Telefon ist kostenpflichtig. Mails werden erst nach Wochen beantwortet. Würde nicht mehr buchen.

Lasst die Finger davon. ich hab 7 Wochen NACH der Miete eines Transporters immer noch keine Kaution zurück. natürlich hatte ich keinen Schaden. man nuss sogar 4 Wochen (!) warten bis man die Kaution überhaupt zurückverlangen kann. komplette Abzocke. bin jetzt gespannt was der Konsumentenschutz in meinem Fall sagt

Nie wieder! Reine Abzocke und null Kundenservice! Ich habe am 6. Juni eine Transporter-Miete gebucht und dabei bewusst das Smart & Easy Paket inkl. Storno- und Umbuchungsversicherung gewählt – also eine teurere Buchung, um im Notfall kostenlos stornieren zu können. Was dann passiert ist, ist einfach nur unfassbar: Die App hat Probleme gemacht, ich konnte den Transporter nicht nutzen – also habe ich storniert. Laut gebuchtem Paket: Gratis-Storno. Und was wurde mir dann abgezogen? Noch zusätzlich 79 € für einen „Kautionsverzicht" – obwohl genau das mit dem Paket ja schon abgedeckt war! Ich habe also am Ende 74,75 € für eine stornierte Buchung bezahlt • 79,00 € für eine angebliche 0 € Kaution, obwohl nie ein Fahrzeug übernommen wurde! Und das Beste? Keine Antwort auf E-Mails, kein Support – nur eine kostenpflichtige Hotline, die einem auch nicht weiterhilft. Ich habe keine einzige Leistung erhalten, aber 153,75 € gezahlt. Ich fordere mein Geld vollständig zurück – komme, was wolle! So geht man mit zahlenden Kunden nicht um. Wenn ich weiterhin ignoriert werde, werde ich mich an die Konsumentenschutzorganisation und die Arbeiterkammer wenden. 0 Sterne – Finger weg von diesem Anbieter!