Arbeitsmarktservice (AMS) Graz West und Umgebung

Die Kommunikation ist katastrophal. Mit ihrer scharfen Art zu reden erzeugen sie absichtlich Stress – das merkt man deutlich. Es ist offensichtlich, dass diese Art der Kommunikation bewusst gewählt wird, vor allem wenn auch Ausländer anwesend sind. Sie sprechen absichtlich in ihrer Landessprache, nur um später das Argument zu haben, dass es schwer sei, mit uns auf Deutsch zu sprechen. So vertuschen sie ihr unhöfliches und überhebliches Verhalten. In Zukunft werde ich mit solchem Personal keine Minute mehr in einem Raum verbringen. Nur weil wir vielleicht nicht perfekt Deutsch sprechen, heißt das nicht, dass wir etwas vorspielen. Durch ihre Art zu reden verursachen sie so viel Stress, dass man nach jedem Termin einen Psychiater bräuchte. Außerdem empfehle ich jedem, sich selbst um Arbeit zu kümmern. Man findet selbst schneller einen besseren Job, der zur eigenen Karriere passt, als über sie. Wenn man ihnen nicht nach dem Mund redet, benehmen sie sich, als wären wir ihre Sklaven, und machen einem Probleme bei der Jobvermittlung – natürlich mit der Ausrede, dass unser Deutsch nicht gut genug sei. Ich habe schon zweimal selbst bessere Jobs gefunden – mit demselben Deutsch wie vorher – als das, was sie vermitteln wollten. Das zeigt ganz klar: Sie sind absolut keine guten Jobvermittler. Sie handeln nach dem Prinzip: Wir sind hier jemand, ihr seid niemand – und wenn du dich beschwerst, machen wir dir Probleme.

Die Berater sind alles sehr freundlich und verständnisvoll. Leider funktioniert dort die interne Kommunikation nicht so gut. Dass merkt man sobald man einen Rückruf verlangt oder ein komplexeres Thema anbringt. Denn dann funktioniert gar nichts mehr. Weder meldet sich wer noch bekommt man eine genaue Auskunft. Diese Erfahrung musste ich leider schon öfter machen. Aber am Ende ist immer der Klient selber verantwortlich. Dass nicht genügend Personal vorhanden ist und es mehrere Klienten gibt kann ich auch nachvollziehen. Nur denke ich mir wie bei vielen anderen würde man seine Mitarbeiter entsprechend entlohnen und behandeln dann gäbe es dieses Problem wahrscheinlich nicht.

Die Arbeit dieser Behörde ist von Unlust und Arroganz geprägt. Als älterer Arbeitssuchender fühlt man sich schlicht diskriminiert. Besonders erfrischend fand ich die herablassende Art mit der mir die Mitarbeiterin des Arbeitsmarkt Äh.. Service (?) erklärt hat das es keine Unterstützung bei der Annahme eines von mir selbst organisierten Jobangebots geben wird. Ich soll mich damit abfinden, bis zu meiner Pensionierung vom Staat zu leben. Super Arbeitseinstellung. Die Begründung ist mein Alter, irgendwie deprimierend. Oder vielleicht einfach diskriminierend?

Die ehrlichen Leute werden hier zur Kasse gebeten. Überhaupt kein Entgegenkommen. Meine Kritik bezieht sich großteils auf Fr. Kleindienst. Die "nette" Dame musste während unserem Gespräch kurz ihre Schminke nachbessern. Null Verständnis für die Probleme der Leute. Ganz klare Berufsverfehlung!

Da ich in der Schichtarbeit Schlafstörungen entwickelt habe, habe ich ein Stellenangebot abgelehnt. Diese Behörde hat mir darauf hin mein Arbeitslosgengeld nicht ausbezahlt und mich zum BBRZ geschickt für eine Ärztliche Untersuchung, dort habe ich dann auch den Befund bekommen dass ich für Schichtarbeit nicht geeignet bin. Jetzt 3 Wochen später habe ich beim AMS angerufen und zu fragen wie lange es dauert bis ich mein Bezug bekomme. Die Dame war sehr unfreundlich und meinte es kann noch bis zu 6 Wochen dauern??? Ist dass euer Ernst ?! Wie soll ich meine Miete bezahlen und meine 7 Monate alte Tochter versorgen?? Jetzt habe ich bei der Arbeiterkammer angerufen und die meinten zu mir es ist nicht Rechtens da mir dass AMS mir nicht einmal einen Bescheid zur Einstellung meines Arbeitslosengeldes geschickt hat. Werde jetzt Rechtlich gegen diese Betrügerische Behörde vorgehen.. Ich habe die letzten 10 Jahre immer fleißig gearbeitet und war nicht einmal volle 2 Monate Arbeitslos… das kann doch nicht euer Ernst sein oder ??? Richtig ekelhaft dass ich für diesen Verein Steuern zahle