Bikestore Graz

Weltklasse Personal, Extrem viel schnell und einfach Abwicklung. Ich hatte ein Problem mit meinem Hinterrad, es wurde sofort behoben. Absolut zu empfehlen, Bikestore ist eine top Werkstatt!

Ich bekam sehr kurzfristig einen Termin und das Problem bei meinem Bike wurde noch am selben Tag behoben. Sehr kompetente Abwicklung und nette Atmosphäre. Kann ich jedem nur weiterempfehlen!

Ich fühle mich richtig betrogen. Ich brachte mein Fahrrad dort hin da meine hintere Bremse (neuer Bremsblock) nicht mehr geht und die Gänge sehr langsam geschalten haben. Der Kostenvorschlag lag bei 350 Euro. Ich brachte es am Freitag hin und der Mitarbeiter meinte, dass ich es am Dienstag abholen könnte. Da sich niemand meldete rief ich Mittwoch an. Ein anderer Mitarbeiter meinte, mir wurde doch sicher gesagt, dass ich 2 Wochen warten müsste. Da ich verneinte, meinte er er kümmere sich darum. Dann kam ein Anruf indem der Mitarbeiter sagt, er habe jetzt gerade! Mein Fahrrad angeschaut und ich hätte Spannungsrisse am Lenkrad. Ich entschied persönlich hin zu gehn. Da mir das alles etwas zu teuer wurde (wir waren aufgrund der spannungsrisse, wodurch ja das Teil gekauft und ausgetauscht werden muss bei 450 Euro) ich nahm ich das Fahrrad und brachte es in eine andere Fahrrad Werkstätte. Es ist ein altes Fahrrad, dass ich vor ein paar Jahren um 400 Euro gekauft habe. Dort wurde der Bremsblock getauscht, eine neue Kette, hinten dass Zahnrad und vorne ein kettenplatt gekauft und montiert (ich kenne die richtigen Ausdrücke nicht). 120 Euro alles zusammen. Er meinte auch, dass ich mir keine Sorgen machen müsse, das wären keine spannungsrisse sondern nur die äußere Beschichtung die etwas abgerieben ist. Ich ging also nochmal zum bikestore und bat um Erklärung. Auch um keine ungerechte rezession zu schreiben. Den Überteuerten Preis konnte er mir nicht erklären. Und das es doch Spannungsrisse wären, davon war er nach wie vor überzeugt. Ich ging also zu 4!! Mechanikern in graz die alle der Meinung waren, dass es keine spannungsrisse sind. So ich schreib selten Rezessionen aber bei so einer Abzocke würde ich doch jeden gerne davon abraten dort hin zu gehen. (Den einen Stern muss man anklicken)

Super liebes Team, hat mich spontan gerettet mein bike nach Hause schieben zu müssen. Super Service kann ich nur empfehlen!

Hervorragendes Service! Bin mit meinem Shimano E-Bike mit vermeintlichem Akku-Problem, nach einigen erfolglosen Versuchen bei anderen Stores, über das Internet bei den Herrschaften vom Bikestore gelandet. Wahnsinnig engagiertes und kompetentes Team. Das tatsächliche Problem (der separate Akku des Power Schalters) wurde erkannt und behoben. Man hätte mir im Grunde alles erzählen, bzw. berechnen können aber die Jungs waren 100% ehrlich & fair und haben ausschließlich ein paar EUR für das Beheben des Fehlers berechnet. Vielen Dank, Respekt und absolute Weiterempfehlung!