Dr. Gerald Wendelin, MBA

Ich war mit meinem Kleinkind in dieser Ordination, da unsere Kinderärztin auf Urlaub war. Schon am Empfang wurde mir gesagt, dass ohne Termin bei Ihnen eigentlich nichts geht – man würde „ausnahmsweise" eine Ausnahme machen. Wir mussten dann gemeinsam mit meinem Mann und meinem Kind lange warten. Da mein Kind immer unruhiger wurde, bin ich dann fragen gegangen, wie lang wir noch warten müssen. Auf die Frage wurde mir gesagt, das sie selber nicht wissen wann ich an der Reihe bin und noch bisschen Geduld haben soll. Nach einer Weile kam eine Empfangsdame und machte uns darauf aufmerksam, dass nur eine Begleitperson mit dem Kind in die Ordination darf. Das fand ich gar nicht in Ordnung – das hätte man uns gleich zu Beginn auch sagen können. Daraufhin wurde mir das alles zu viel und ich wollte mein Kind auch nicht weiterhin mit dem langen Warten belasten und habe mich schließlich beim Empfang abgemeldet. Es wurde nicht einmal nach dem Grund gefragt, warum wir gehen. Kaum saßen wir im Auto, erhielt ich plötzlich einen Anruf von der Ordination mit der Information, dass wir jetzt die Nächsten wären – und dass dies unsere „letzte Chance" sei, nach oben zu kommen. Auch das hätte man mir beim Abmelden direkt sagen können. Insgesamt war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich weiß nicht, ob ich mit meinem Kind nochmal dort hingehe.

Leider habe ich mit diesem Kinderarzt keine gute Erfahrung gemacht. Als ich mit meinem kranken Kind in die Praxis kam, wurde mir unterstellt, ich würde nur einen Pflegeurlaub beantragen wollen, um zuhause bleiben zu können. Eine solche Unterstellung finde ich nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber Eltern, die sich ernsthaft Sorgen um die Gesundheit ihres Kindes machen. Ich habe mich in dieser Situation weder ernst genommen noch gut beraten gefühlt. Für mich ist Vertrauen und Empathie im Umgang mit kranken Kindern und ihren Eltern essenziell – beides habe ich hier leider vermisst.

Sehr netter, kompetenter Kinderarzt! Auch die Damen bei der Anmeldung sind immer freundlich. Da tut es mir besonders Leid, dass sie sich öfter mit unfreundlichen Eltern herumschlagen müssen, die ohne Termin erscheinen und sich dann beschweren, nicht gleich ins Behandlungszimmer zu kommen. Die Ordination ist top organisiert und mit Termin sind wir immer zeitnah behandelt worden!

Dr. Wendelin ist ein guter und netter Kinderarzt. Doch nun hätte mein Sohn dringend ein Sportattest gebraucht. Keine Chance einen Termin zu bekommen und das obwohl meine Kinder beide langjährige Patienten sind. Sehr enttäuschend so im Stich gelassen zu werden.

Dr. Gerald Wendelin ist ein sehr qualifizierter Arzt und geht sehr gut auf Kinder ein. Alle Assistenten in der Praxis sind freundlich, höflich und machen ihre Arbeit gut. Ich habe es nie bereut, dass mein Kind bei diesem Arzt und seinem Team gelandet ist.

Absolut enttäuschend! Mein drei Wochen altes Baby benötigte, dem 28.10.24,dringend ärztliche Hilfe, und obwohl Dr. Wendelin als Vertretungsarzt eingetragen war, weigerte er sich, uns zu behandeln. Ich finde es unverständlich und unverantwortlich, gerade so ein kleines Baby einfach abzuweisen. So ein Verhalten ist in einem medizinischen Beruf für mich nicht akzeptabel. Diese Praxis sieht uns definitiv nicht wieder! Feierabend war wichtiger als den hippokratischen Eid Folge zu leisten.

Die etwas längeren Wartezeiten in der Praxis von Dr. Wendelin lohnen sich jedoch in jeder Hinsicht. Die Zeit, die man eventuell im Wartezimmer verbringt, wird durch die gründliche und fürsorgliche Betreuung während des Arzttermins mehr als wettgemacht. Dr. Wendelin nimmt sich ausführlich Zeit für die Bedürfnisse der kleinen Patienten und bietet eine umfassende Versorgung. Die Qualität der medizinischen Betreuung macht die kurzzeitige Wartezeit mehr als rechtfertigend und lohnenswert.