Verwüster Motorbooks - Verlag und Buchhandel

It happened that I ordered 2 books for my ongoing project reviving a Steyr 190 tractor. The order flow was fluent, and less than one week later I’ve got the package.. with only 1 book, the Repair Handbook inside. I’ve written a kind e-mail message to the Customer Service Team presenting my complaint, and they investigated the issue, then kindly replied to me that, according to the weights and other circumstances, the parcel left their facility in order. However, I was still missing one book, the Spare Parts Catalog, which is crucial for the success of my project. Everything seemed to be fine with the delivery, every en route data like the weights etc. was correct, except for the label of the parcel was unusual, as it presented zero weight. Someone-somewhere in the chain made a mistake which, as could be seen later, they took responsibility, which I appreciate and respect very much! Long story short, as I needed the information inside badly, I started preparing to order another copy of the missing book to avoid the need of unintentionally cancelling my project. Then.. a surprise happened as the Managing Director of the Company assured me of their strong gesture of goodwill by sending me another copy of the missing book free of charge. The entire procedure of my concern took less than one business day, including providing each other with all the relevant information like circumstances, photos, documents. Based on my experience, I would have given 6 stars out of the 5 if I could.

Ich habe euch mal die Antwort angehängt, auf die Bitte mir den Kaufbetrag zu erstatten. Ich hab nämlich einen Tag nach dem Kauf bereits ein Exemplar der soeben bestellten Bedienungsanleitung zwischen den mitgekauften Unterlagen der Mofa die ich mir letztes Wochenende zugelegt habe gefunden und hab mich riesig geärgert nun eine identische geliefert zu bekommen. Natürlich mein Fehler! Also das Office angeschrieben und schon hat sich der Ärger in warme Glücksgefühle verwandelt Die Jungs sind nicht nur die Rettung in der Not, wenn man denkt man fährt etwas, wozu es nicht mal mehr eine Bedienungsanleitung gibt ( Garelli Bonanza 25s ) sondern wissen auch wie man den Kunden glücklich macht. Da schreibt man gerne eine gute Rezension!

Habe für einen alten Steyr Traktor vom Großvater eine Betriebsanleitung und Handbuch gesucht. Bin mit sehr freundlicher und kompetenter Unterstützung von Verwüster Motorbooks beraten worden und habe tags darauf bereits passendes bekommen. Sehr empfehlenswert!

Ich habe bei Motorbooks/Verwüster noch nichts negatives erlebt. Bisher habe ich Bücher Teilelisten und Handbücher für folgende Oldtimer bestellt: Lindner 1450A, Steyr T84, Warchalowski WT20, Lindner 22A. Darüber hinaus habe ich auch eher seltene Bücher von dort bestellt wie das Wekstattbuch zur Steyr Hydraulik der Typen 80 bis 280. wurde auch immer züging geliefert. Natürlich handelt es sich um Kopien, aber dafür um sehr gute.

Habe sogar für meinen alten Fiat Unterlagen bekommen. Schnelles Service, kompetente Mitarbeiter. Ich kann der Verwüstet Motorbooks Verlag sehr weiterempfehlen.

Betriebsanleitung und Ersatzteilkatalog für Puch Ranger in Top Qualität und in kurzer Zeit geliefert. TOP !!!! Jetzt habe ich keine Ausreden mehr das Moped zu reparieren 🙂

Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Die Reparaturanleitung für mein Puch Maxi war in drei Tagen bei mir. Jetzt kann ich mit dem Schrauben am Töff beginnen.