electronic4you - Abholshop Graz

Ich habe ein Tablet dort gekauft und wollte es nach zwei Tagen unbenutzt, aber mit geöffnetem Siegel, zurückgeben. Mir wurde jedoch erklärt, dass eine Rückgabe nur bei Online-Bestellungen innerhalb von 14 Tagen möglich sei. Ich würde daher davon abraten, dort etwas zu kaufen, es sei denn, man ist sich zu 100 % sicher, dass der Artikel den Erwartungen entspricht. Bei anderen Händlern ist eine Rückgabe auf Kulanz meist problemlos möglich.

Vorbildlich! Auch positive Erfahrungen sollten rezensiert werden! Hier ein Lob. Ich wollte ursprünglich in einer Filiale der Konkurrenz (MM) kaufen, die waren aber unfreundlich und unfähig! Ihr seit höflich und kompetent gegenüber den Kunden (Filiale Center West), zusätzlich war der Preis günstiger. Weiter so!!

Makita Werkzeug bestellt und schon am Folgetag per Post in die Hände bekommen. 15€ günstiger als Amazon und 25€ günstiger als im lokalen Baumarkt. Bezahlung lief unkompliziert über Amazonpay. Alles super

Ich habe einen Galaxy Smart Tag gekauft, und der Verkäufer hat mir versichert, dass man ihn auch online aktivieren kann, ohne ein Galaxy-Smartphone zu besitzen. Das hat er gesagt! Natürlich stellte sich das als falsch heraus. Ich habe außerdem versucht, den Tag mit meinem alten Galaxy A5 zu aktivieren, aber dieses Gerät ist offensichtlich zu alt dafür. Als ich den Artikel zurückgeben wollte, erklärte mir derselbe Verkäufer, dass eine Rückgabe nicht möglich sei. Ich bin nicht sicher, welche Rückgaberichtlinien bei diesem Unternehmen gelten, aber ich habe den Kauf am 28.10. getätigt und wollte ihn am 18.11. zurückgeben – das liegt denke ich im Rahmen eines vernünftigen Zeitraums. Zudem musste ich Zeit verlieren, um persönlich in deren Filiale zu gehen. Das ist das erste und letzte Mal, dass ich dort einkaufe. Amazon bietet einen deutlich besseren Kundenservice und kümmert sich weitaus besser um seine Kunden.

Werde hier nicht mehr bestellen. Lieferzeit war um 2 Wochen verzögert (nicht wie angegeben), daraufhin hab ich 1 Tag nach meiner Bestellung storniert-jetzt muss ich Rückversandkosten um 69eur zahlen, obwohl das Gerät erst in angeblich 3 Wochen kommt. Andere Händler sind hier viel einfacher.