MediaMarkt Graz Liebenau

Fürchterlich! Ich wollte eine Smartwatch kaufen. Die ersten drei Verkäufer, die dort herumschwirrten gaben immerhin ehrlich an, dass sie davon keine Ahnung haben. Der fähige Mitarbeiter, mit der nötigen Fachkompetenz, hatte leider schon einige wartende Kunden. Zum Glück habe ich mich im Vorhinein schon über die Produkte informiert. Der völlig überforderte Mitarbeiter, der die Uhr aus dem Schrank holte, benötigte dann auch noch rund 15 Minuten, um die Schutzfolie auf die Uhr zu kleben. mich wundert es nicht, wenn lieber online eingekauft wird.

Ich habe über längere Zeit versucht, ein iPhone 17 Pro Max über MediaMarkt auf Ratenzahlung zu bestellen. Leider wurde ich dabei falsch informiert. Mir wurde zunächst gesagt, dass ich den gesamten Betrag an der Kasse vollständig bezahlen müsse und dass ich das Geld später zurückbekomme, sobald die Ratenzahlung aktiviert wird. Für mich ergibt das keinen Sinn – denn wenn ich den gesamten Betrag sofort bezahlen könnte, bräuchte ich ja keine Ratenzahlung. Erst nach mehrfachen Nachfragen wurde mir erklärt, dass Ratenzahlungen für Firmenkunden erst ab einer Firmenlaufzeit von über zwei Jahren möglich sind. Diese Information hätte ich gleich zu Beginn gebraucht, um mir Zeit, Ärger und unnötige Wege zu ersparen. Ich finde es sehr enttäuschend, dass ich falsche bzw. unvollständige Informationen bekommen habe. Eine klare und ehrliche Beratung von Anfang an wäre sehr wichtig, gerade bei so hohen Beträgen

Meine Garmin Venu 3 ist innerhalb der Rückgabefrist billiger geworden. Ich fragte ob es möglich wäre , mir die Preisdifferenz rückzuerstatten, was von seiner Vorgesetzten vorerst abgelehnt worden ist. Zum Glück bin ich bei einem jungen Mann, welcher freundlich, motiviert und Verständnis für mein Anliegen hatte, gestoßen und er hat sich für mein berechtigtes Anliegen eingesetzt und schlussendlich ist mir die Preisdifferenz in bar ausbezahlt worden. Danke nochmal an den freundlichen, motivierten jungen Mann. Es ist leider wirklich sehr abhängig davon an welche:n Mitarbeiter:in man trifft.

War sehr zufrieden beim Kauf einer Waschmaschine, junge Dame sehr bemüht und ehrlich dass sie sich nicht so gut damit auskennt, mögen auf zuständigen Herrn warten, welcher nach 2 Minuten kam und mich erstklassig beraten hat. Daher Waschmaschinenkauf TOP, vielen Dank.

Habe letztens beim Mediamarkt im Murpark in Graz eine Samsung Galaxy Watch 8 gekauft. Dazu wurde mir ausdrücklich vom Verkäufer der RABBITER-Displayschutz zum - meines Erachtens nach - sowieso schon sehr überhöhten Preis von € 15,- mit verkauft. Leider muss ich sagen, dass die Displayschutzfolie eine absolute Frechheit ist. Nach 2 Tagen hat sie sich bereits begonnen zu lösen. Innerhalb der ersten Woche habe ich diese sodann reklamiert (was jedoch leider auch nur ausschließlich in der Mediamarktfiliale im Murpark und nicht in jeder anderen Mediamarktfiliale möglich war). Leider hat sodann jedoch auch die neue Folie wieder nur ein paar Tage gehalten. Somit frage ich mich jetzt schon, warum eine Displayfolie um € 15,- für die Galaxywatch 8 mitverkauft wird, die offensichtlich für diese Uhr nicht geeignet ist? Liebe Leute, besser Finger weg, damit ihr euch den Ärger erspart

Der Kundenservice ist schlecht. Ich wollte den fehlerhaften Akku meines Graphik-Taschenrechners nachbestellen und es gab keine Möglichkeit, diese Bestellung telefonisch aufzugeben. Ich googelte die Taschenrechnerfirma und sieheda, der Fehler ist bekannt und ich bekomme ein neues Gerät. Bei Media Markt muss man persönlich erscheinen, um ein Ersatzteil zu bestellen....welche Steinzeitmethode!!! Hat Media Markt noch nie von einem Produktrückruf gehört, wenn ein Defekt bekannt ist? Wofür hat man diese Media Markt Karte? - Für den Müll?

Kurz und schmerzlos: auf der suche nach einem neuen Staubsauger die qualitativ hochwertige Information, es sind eh alle super die wir hier stehen haben Beratung oder Auswahlsentscheidungshilfe sucht man vergebens. Dann wundern sich alle, wenn nur mehr online bestellt wird, was ich übrigens gemacht habe, nach Selbstrecherche, Produkt- und Preisvergleiche, aja: und nicht beim MM Onlineshop