Ticketzentrum

Wir kaufen normalerweise die Karten online. Diesmal war es eine spontane Entscheidung und sehr kurzfristig. Wir betraten also das Ticket Zentrum und fragten nach Karten für "Cabaret". Ich würde mir erwarten das man einen über die versch. Sitzplätze, Preise und eventuelle Ermäßigungen informiert. Weit gefehlt. Die Angestellte fragte nur gelangweilt wo man sitzen möchte, ohne jegliche Info, nach dem Motto friss oder bleib zu Hause. Man musste ihr sämtliche Infos aus der Nase ziehen. Scheinbar ist ihr nicht bewusst, daß ihr Job von zahlenden Kunden abhängig ist. Solche desinteressierten und gelangweilten Personen haben in einem Kulturbetrieb nichts verloren und wären an einer Supermarkt Kasse besser aufgehoben. Bei dieser Gelegenheit möchte ich auch noch festhalten, daß ich es für bedenklich halte, daß es für Pensionisten, die nicht in Graz gemeldet sind, keine Ermäßigung gibt. Überall anders ist das Gang und gebe. Positiv möchte ich festhalten, daß die Aufführung diesmal wirklich toll war und die € 260,00 Wert war.

Zum Beginn des Verkaufs der Karten für die neue Saison ist natürlich immer hoher Aufschwung geboten, trotz allem, sind die Mitarbeiter im Ticketzentrum auch zu solchen Terminen ein fabelhaftes Team, das Ruhe bewahrt, kompetent arbeitet und in der ganzen Saison immer tollen Service bietet! Ich persönlich komme lieber ins Ticketzentrum als online die Karten zu kaufen, jedes Mal ein herzliches Erlebnis. Dankeschön!

Gestern 11.06.25 telefonisch einen seeeeehr unfreundlichen Mann erwischt. Wurde beschimpft und als behindert abgestempelt, da ich Karten für eine Veranstaltung kaufen wollte.

Antwort: Oh, schnelle Antwort Die Öffnungszeiten hier auf GMaps sagen heute Sa bis 15⁰⁰ - vor Ort dann die Auskunft bis 13⁰⁰, da hatte ich Glück. Was mich allerdings wirklich gestört hat war, dass der Herr ausgesprochen unfreundlich war; Mich als 2. Klasse Kunde behandelt hat, keine Verabschiedung trotz meines:" Einen schönen Tag noch", Herummurren nur weil ich nicht ohne vorherige Erklärung meine Daten hergeben wollte, präpotent trifft es wohl am Besten. Deutlich gesagt hat er keinen Hehl daraus gemacht, dass ich ihm als Kunde völlig egal war nur weil ich nicht grade Opernkarten kaufe. Zudem hat das Ticket dann beim Konzert nicht funktioniert und ich wurde nur mit Glück reingelassen. --- Unfreundlich. Öffnungszeiten stimmen nicht überein. Österreich halt. Ist wohl gut so, dass man eh praktisch nie mehr physische Tickets braucht - manchmal hat man die halt gern für die Sammlung.

Danke, sehr guter u. netter Service

Sehr freundliches Personal, und eine wirklich kompetente Auskunft. Wäre schön, wenn es überall so wäre.

Per Mail bestellte und bezahlte Karten wurden n i c h t am Schalter des Orpheum hinterlegt! Ein gravierender Fehler! Es gilt die Abläufe zu überprüfen und zu koordinieren. Mein Tipp: Karten vor Ort oder über ein Reisebüro kaufen!