Ordination Dr. Narro-Bartenstein

Obwohl die Ordination sehr voll war ging es sehr schnell. Die Ärztin war super nett und hat erklärt. Eine große Empfehlung! Termin war auch zeitnah. Ich habe eine Muttermalkontrolle machen lassen und habe auch 50€ bezahlt, aber das muss man bei allen Ärzten und dafür kann die Ärztin selbst nichts. Die Kontrolle war schnell erledigt, da vertraue ich aber der Erfahrung und Kompetenz.

Schöne Ordination, aber leider spiegelt sich die Situation der gesetzlichen Versicherung in Österreich auch hier wider: 1.) Monatelange Wartezeiten auf einen Termin. 2.) Alles wird extra berechnet (am Empfang: „Haben Sie mehr als drei Dinge, die sich der Arzt anschauen soll? Wenn ja – das kostet 50 € zusätzlich.") 3.) Eine Stunde Wartezeit im Wartebereich – trotz Termin. 4.) Beim Herrn Doktor hat man den Eindruck, dass die Krankenkasse nur eine Minute Gespräch abdeckt. Für alles Weitere muss man extra zahlen oder der nächste Patient wird hereingerufen.

Ich hatte ein akutes Problem und bekam noch am selben Tag einen Termin mit dem Hinweis, dass es zu einer längeren Wartezeit kommen kann. Ich musste lediglich 30 min. warten und wurde professionell behandelt. Bemerkenswert ist, dass in der Ordination sehr viel los war und doch so einige Akut-Patienten da waren. Die Abwicklung der vielen Patienten funktionierte höchst effizient. So soll es sein!

Respektloser Umgang und unzureichende medizinische Betreuung Bei meinem Besuch in der Ordination wurde ich nicht – wie erwartet – von Frau Dr. Narro-Bartenstein, sondern von Herrn Dr. Stefan Bartenstein untersucht. Dieses Erlebnis war leider sehr negativ. Dr. Bartenstein begrüßte mich mit einem unfreundlichen „Machen Sie schneller, Sie haben keinen Termin", nachdem ich vom Warteraum ins Arztzimmer gekommen war – ein Weg, der kaum eine halbe Minute gedauert hat. Die „Untersuchung" – wenn man sie überhaupt so nennen kann – war ebenso kurz. Herr Dr. Bartenstein ließ mich nicht ausreden und meine Beschwerden kaum schildern. Auch die Untersuchung selbst wirkte oberflächlich und desinteressiert. Wie man auch in einigen Bewertungen seiner Ordination (3,3 Sterne) nachlesen kann, sollen seine Diagnosen häufiger ungenau sein. Auch wenn ich Frau Dr. Narro-Bartenstein bisher nicht persönlich kennengelernt habe, bin ich überzeugt, dass die Zusammenarbeit mit Herrn Dr. Bartenstein ihrem Ruf nicht zuträglich ist. Ein ausdrückliches Lob möchte ich jedoch der Dame am Empfang aussprechen, die trotz dieser widrigen Umstände sehr freundlich und hilfsbereit war. Noch ein Hinweis zur Notfallaufnahme: Auf der Website steht, dass man sich um 08:30 Uhr bzw. 11:30 Uhr einfinden soll. Vor Ort wurde jedoch darauf hingewiesen, dass man bereits um 08:15 Uhr bzw. 11:15 Uhr da sein muss. Alle, die erst wenige Minuten nach 08:30 Uhr kamen, wurden abgewiesen. Es wäre hilfreich, diese Information auf der Website klarer zu kommunizieren.

Frau Dr. Eva Narro-Bartenstein ist wirklich sehr nett. Zwar musste ich fast eine Stunde warten. Das kann man aber keinem Arzt nach einem ganzen Tag an Patienten verübeln, wenn sich da mal die Termine nach hinten verschieben. Sehr kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Termin bei Ärztin ausgemacht aber (ungefragt) beim Vater der Ärztin gelandet, der absolut unfreundlich ist und diskriminierende Kommentare abgibt. Die Ärztin ruft kaugummikauend die Patienten auf, man wartet sehr lange trotz Termin und Sitzplätze sind nicht ausreichend vorhanden da die Ordination massiv überfüllt ist. Massenabfertigung leider.

Sehr sympathische flotte und umsichtige Ärztin, erklärt sehr gut, man fühlt sich gut aufgehoben. Ich werde nächstes Mal sehr gerne wieder zu ihr gehen, sie ist wirklich sehr kompetent. Die ordi