tim Graz

30€ ‘Strafe’ Weil man ein VOLLGELADENES e-Auto mit dem ich zuvor nur 6 Kilometer gefahren bin, vergessen hab wieder anzustecken - einfach nur Wucher. Mails a den Kundenservice werden sowieso ignoriert.

Wir nutzen TIM regelmäßig, bis jetzt gab es nie Probleme mit der Buchung bzw. dem Kundenservice. Bei Problemen hat das Kundenservice sofort reagiert, bzw. auch von selbst angerufen wenn es ein Problem vor dem Ausleihen mit dem Auto gab.

Ohne jede Vorwarnung oder Mahnung wird einfach die Buchungsmöglichkeit am Freitag vor Pfingsten gesperrt, obwohl ich stets alle Rechnungen pünktlich bezahlt habe. Es gibt keinen Weg, wie ich über Pfingsten ein tim Fahrzeug bekomme laut Hotline. Es ist ein Irrtum der Buchhaltung, der nicht vor Dienstag geklärt werden kann. So sieht "intelligente" "Mobilität" von morgen aus. Von wegen "täglich", Service unter Null!

Leider ziemliche Verschlechterung ….. Kundenservice ist bei ernsthaften Problemen und Reklamationen äußerst unzufriedenstellend!! Aufgrund der letzen Vorfälle,(unwillkürliche Sperrung der Buchung per App, obwohl nie ein Zahlungsrückstand herrschte) würde ich mir als TimUser seit 2019 eine ernsthafte zuverlässigere Carsharing Alternative zu Tim wünschen, … Wenn man sich nicht drauf verlassen kann, dass Buchungen per App jederzeit funktionieren, führt es die gute Grundidee leider völlig ad absurdum. Als quasi Anmerkung, würde ich die Bewertung natürlich sofort ändern, wenn endlich auf meine offizielle Beschwerde reagiert werden würde.

Wir nutzen Tim sehr oft und sind grundsätzlich auch extrem zufrieden. Kritikpunkte: 1.)Auf-Absperrfunktion über Handy funktioniert überhaupt nicht! - bitte überarbeiten! 2.) Anleitung zur Reihenfolge beim Anschließen des Ladekabels auf der Homepage bzw. im Tim pdf Manual stimmt mit der „echten" einzuhaltenden Reihenfolge nicht überein - bitte anpassen! 3.) Anleitung an der Ladesäule, auf Homepage und im Tim Manual für die Aktivierung der Ladesäule stimmt nicht. Lt. Anleitung soll man seine Tim Karte verwenden - in Wahrheit ist die Ladekarte außen Handschuhfach zu verwenden (was auch logisch ist) - bitte anpassen!

Habe nach einem Jahr Tim wieder gekündigt.Habe mit dem Tim Auto eine Radastrafe bekommen und für die Zustellung 20 Euro bezahlt.Zwanzig Euro für ein Mail das ist wohl schon mehr als Wucher. Ich bin bei Gott kein Groscherlreiter aber für eine Schlafunterbrechung der Mitarbeiterin so eine Bearbeitungsgebühr das ist schon eine Frechheit.

Wasn das für ein Müll um sich zu registrieren brauchst ja den ganzen Stammbaum und den ganzen Tag von Zeit her registrieren minimum für ein Jahr damit Sie dich schön ausnehmen können typisch Grazer Geldgeile Lösung! Meine Empfehlung nicht alles was billig ist ist auch gut...