Univ.-Klinik für Kinder- und Jugendheilkunde - LKH-Universitätsklinikum Graz

Heute waren wir mit meiner 4-jährigen Tochter zur Gipsabnahme am Fuß in Ihrer Kinderklinik. Ich möchte mich von Herzen für die großartige Betreuung bedanken. Ein besonderes Lob geht an die Dame, die den Gips abgenommen hat – sie war unglaublich fürsorglich und ist wunderbar kindgerecht auf meine Tochter eingegangen. Man hat gemerkt, dass sie Erfahrung hat und mit viel Einfühlungsvermögen arbeitet – danke dafür! Auf meinen Wunsch hin wurde noch eine Röntgenaufnahme gemacht. Leider ließ sich meine kleine Tochter nicht beruhigen – trotz aller Versuche. An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei der Dame vom Röntgen (leider kenne ich ihren Namen nicht, sie erwähnte aber, dass sie seit 26 Jahren im Dienst ist und hat blondes Haar) bedanken. Sie hat sich wirklich Zeit für uns genommen und sogar vorgeschlagen, meine Tochter mit dem Spitalbett ins Röntgenzimmer zu bringen, um ihr die Situation zu erleichtern. Diese Geste war für mich sehr wertvoll – vielen Dank für Ihre Geduld und Menschlichkeit! Auch ein großes Dankeschön an Dr. Elsayed, der trotz der schwierigen Situation (meine Tochter hat sehr geweint) auf meinen Wunsch eingegangen ist und eine weitere Röntgenaufnahme gemacht hat. Danach hat er sich die Zeit genommen, alles mit mir noch einmal in Ruhe durchzugehen. Ich habe mich bei Ihnen wirklich gut aufgehoben und beruhigt gefühlt, als wir die Kinderklinik verlassen haben. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Wenn es 0 Sterne geben würde dann würde ich 0 Sterne geben . Wartezeit von 5 Stunden verstehe ich aber ich kam mit meinem Sohn der 3,5 Jahre alt ist und der Chilli Pulver ins Auge bekommen hat und 5 Stunden hat er sich am Auge gejuckt und geweint keiner hat sich dafür interessiert nicht einmal Augentropfen zur Beruhigung bekam er . Sehr unfreundliche Krankenschwestern ich kenne es aus meiner eigenen Arbeit als Bereitschaftsdienst wie anstrengend der Job ist ,aber das heißt nicht dass man so unfreundlich sein muss und einen anschreit weil man nach Augentropfen fragt . Sehr sehr unverschämt . Laut den Krankenschwestern gibt es eine Reihenfolge wie bei uns auch aber laut meinen Auge wurden andere Kinder wie mein Sohn vernachlässigt und andere bevorzugt und nicht nach Schwere des Falles .

Wir sind der Kinderklinik unendlich dankbar. Unser Sohn war in einem sehr kritischen Zustand, doch schon auf der Intensivstation wurden wir beruhigt, bestens informiert und durften jederzeit anrufen. Als er stabil war, konnte ich ohne Probleme Tag und Nacht bei ihm bleiben. Zuerst auf der Intensiv, später auch auf der Normalstation. Ärzte, Schwestern und Pfleger waren nicht nur fachlich hervorragend, sondern auch menschlich unglaublich einfühlsam. Wir haben uns stets ernst genommen und unterstützt gefühlt. Auch Reinigungskräfte und Therapeuten haben mit freundlichen Worten und Gesten viel Kraft geschenkt, besonders danken wir Physiotherapeutin Alex. Wer sich über ein paar Stunden Wartezeit in der Notaufnahme beschwert, dem wünsche ich von Herzen, dass er niemals erfahren muss, wie es ist, auf einer Intensivstation um sein Kind zu bangen. Dann wird schnell klar, was wirklich zählt. In einer der schwersten Zeiten unseres Lebens hat das gesamte Team alles getan, um unserem Sohn die besten Chancen zu geben. Dafür sagen wir von Herzen: Danke!

Meine Erfahrung mit der Onkologie im LKH Graz war äußerst schlecht und traumatisch. Anstatt Unterstützung und professioneller Betreuung erlebten wir Drohungen, Herabsetzungen, beleidigende Worte und völligen Respektmangel. Wenn ein Problem auftrat, gab es keine offenen Gespräche oder Erklärungen – das Personal stellte eigene Vermutungen an und knüpfte die Fortsetzung der Therapie an Drohungen. Uns wurde sogar gesagt, dass wir als Eltern schuld seien, falls unser Kind stirbt, nur weil wir es gewagt haben, das Verhalten von Schwestern oder Personal zu kritisieren. Informationen über den Zustand unseres Kindes wurden nicht klar vermittelt, und der Umgang mit den Eltern war erniedrigend und inakzeptabel. Ein solches Verhalten ist unprofessionell, einschüchternd und absolut unwürdig für ein Krankenhaus.

Eig würde ich gar keine Sterne geben ! Heute war ich mit mein Sohn dort er hat eine Platzwunde am Kopf , er wurde mit Gewalt auf dem Bauch gelegt und ohne Betäubungsmittel einfach die Wunder gereinigt und zu geklebt er ist erst 2,5 Jahre alt und hat wegen diese Ereignis einfach Trauma!! Einfach unfreundlich wobei das mich sehr wenig interessiert solange mein Sohn gescheit behandelt wird und nicht wie ein Tier nur weil er nicht reden kann und sagen kann! Am besten etwas weiter wegfahren und andere Kh besuchen das ist meine Empfehlung!

Wir sind nicht zum ersten Mal stationär in der Kinderklinik und ich bin immer positiv überrascht wie engagiert, liebevoll und nett wir dort betreut werden. Das Angebot reicht weit über die stationäre Behandlung hinaus - Maltherapeutin, Spieletreff, Klinikclowns, toller Spielplatz,… - und hat uns den Aufenthalt um ein vielfaches leichter gemacht. Danke an das tolle Team

Wir waren auf der Durchreise von Nordmazedonien nach Deutschland. Unser Sohn (vier Jahre alt) hatte leider mehrfaches Erbrechen und Durchfall. Wir haben dieses Krankenhaus aufgesucht und können sagen absolut richtige Entscheidung!!! Die Aufnahme reagierte gemäß dem Patientenaufkommen sehr schnell, führte einige Analysen durch und die Aufnahme in die Station erfolge zügig. Sehr schnell stellte sich heraus, dass unser Sohn zu viel Flüssigkeit verlor und stationär aufgenommen werden musste. Dabei wurden wir vom Schwestern- und Ärzteteam super freundlich empfangen. Jeder Mitarbeiter behandelte ihn auf kinderfreundliche Art und Weise, die zwischenzeitlichen Kontrollen erfolgten in kurzen Abständen, um ständig auf dem neuesten Stand zu sein, was sein Zustand betrifft. Dadurch, dass wir auf der Durchreise waren sind wir etwas hektisch abgereist, was schade ist, da man solch einem Superteam gerne eine kleine Aufmerksamkeit in Form einer Praline gerne geben wollte