Merkur Gym

Ich habe das Merkur Gym in der Conrad-von-Hötzendorf-Straße besucht, weil mich ein Freund zum Training eingeladen hat. Die Geräte sind in Ordnung und alles ist sauber, aber zu Stoßzeiten wird es wirklich sehr voll, sodass ich lange auf ein Laufband warten musste. Das Personal war jedoch freundlich und hat mir bei einem Gerät geholfen, das ich nicht kannte. Insgesamt ein solides Fitnessstudio, aber es wäre besser, wenn es mehr Platz oder zusätzliche Geräte zu den Hauptzeiten gäbe.

Mir gefällt das Merkur Gym sehr gut, es sind immer genug Geräte, Racks, Seilzüge etc.. frei, das Gym ist sehr sauber und die Geräte sind gut gewartet. Das Kursangebot ist vielfältig und die qualität der Kurse sehr gut (kleine Gruppen, kompetente Trainer:innen).

Die max. Teilnehmeranzahlen der Kurse sind viel zu gering für die Größe des Studios/ Anzahl der Mitglieder. Wenn man sich keinen Wecker auf die minute genau (!!) Stellt, hat man keine Möglichkeit einen Kurs abends zu besuchen. Unverständlich ist auch, wieso Kurse wie Yoga nicht im größeren Raum im Erdgeschoss stattfinden.

Ich bin eigentlich sehr gerne in dieses Studio gegangen, jedoch hat sich leider das Kursprogramm sehr verschlechtert. Die Kurse sind komplett überfüllt, da die Teilnehmeranzahl stark erhöht wurde und weder genug Platz in den Räumen, noch ausreichend Equipment (Matten, Therabänder…) vorhanden ist. Auch das Kursangebot hat sich sehr verschlechtert, die Functional Einheiten wurden auf 16.30 Uhr verlegt und die 18 Uhr Einheiten ersatzlos gestrichen. Dies ist der verantwortlichen Dame geschuldet die offenbar keinen Wert auf langjährige Kunden und deren Zufriedenheit legt. Denn nur so lassen sich die kurzsichtigen Entscheidungen erklären. Wenn man die Reaktionen auf negative Bewertungen liest lässt sich deutlich erkennen, dass die angeführten „Missverständnisse" meist der „mangelnden Auffassungsgabe" der Kunden geschuldet ist und nicht der ungenügenden  Kommunikation der Geschäftsführung des Gyms. Man sollte kritisch hinterfragen wer der gemeinsame Nenner der vielen Missverständnisse ist, bevor man sich für eine vertragliche Bindung entscheidet. Auf eine kundenorientierte und kompetente Lösung kann man im Zweifelsfall nicht hoffen.

Awesome vibe here that inspires all forms of movement. Good quality equipment, plenty of space over two floors.

Wirklich wunderbares Gym! Unglaublich tolles Team, super Atmosphäre, tolle Ausstattung. Das erste und bisher einzige Gym in dem ich mich wirklich wohl fühle!!! Was allerdings sehr sehr schade ist, ist dass die Sauna morgens noch nicht an ist. Das ist die einzige Zeit zu der ich trainieren kann und ich würde sehr gerne auch den schönen Wellness Bereich nutzen….

Exceptional Gym! I am staying just for a month in Graz and Merkur Gym is so far the only gym that allowed me partial membership with amazing conditions! The lady on the Welcome Desk was very kind, professional and sweet! She showed me every area and explained everything in details! The gym itself is very clean and very well equipped! Love the spa area too! Would definitely come back only in Merkur Gym! Thanks